Başkentte geniş Samsung kullanıcı tabanına yönelik orijinal parça odaklı ve ölçülebilir servis çözümlerini aşağıdaki kapsamlı içerikte detaylandırıyoruz. Önceliğimiz, cihaz ömrünün uzaması için pratik öneriler vermektir.
Temel Hizmet Kapsamı
Başkentte hizmet veren Samsung servis istasyonları mekanik/elektronik ve yazılımsal arıza tiplerine profesyonel müdahale sağlar. Temel hizmet kalemleri aşağıdaki gibidir:
- İleri diagnostik & test
- Onarım ve bakım
- Orijinal yedek parça tedariği
- Yazılım/firmware güncellemeleri
- Teslim ve raporlama
Servis Verilen Ürün Grupları
Ankara Samsung servisi geniş ürün ailesinde bakım uygular:
- Mobil Cihazlar — Ekran/panel, batarya/şarj, kamera, anakart.
- Büyük Ekranlı Mobil — Hoparlör/mikrofon/sensör.
- Televizyonlar: LED/QLED/OLED — Wi-Fi/BT modülü, uygulama sorunları, kalibrasyon.
- Ev Tipi Büyük Cihazlar — Buzdolabı, çamaşır/bulaşık, kurutma.
- Split/Multi-Split — Kurulum/vakum/kaçak testi.
- Görüntüleme — Backlight/panel.
- Ev Eğlencesi — Sürücü/modül değişimi.
- Akıllı Saat & TWS — Bluetooth eşleşme, firmware.
Nasıl İşler?
- Başvuru: En yakın servis noktası ile kayıt açın.
- Uzaktan Teşhis: Model/seri/garanti doğrulanır.
- Yerinde Müdahale: Taşınabilir cihazlar için teslim/kargo planlanır.
- Teknik Müdahale: Arıza kaynağı saptanır tamamlanır.
- Garanti Bilgilendirme: Cihaz test edilip teslim edilir.
Resmi Servisin Avantajları
- Üretici onaylı komponent ile garanti sürekliliği.
- Sertifikalı teknisyen ile düşük hata.
- Belgelendirilmiş süreç ile kontrol.
- Stok/lojistik gücü ile planlı ilerleme.
Burada
Not: Yetkili statüsü marka prosedürleriyle belirlenir.
Adresinizde Müdahale
Hacimli ve montaj gerektiren cihazlarda adrese ekip yönlendirme kalibrasyonu kolaylaştırır. Taşınabilir cihazlarda kapıdan alım tercih edilebilir.
Servis Zamanları
Hafta içi 09:00–19:00, Cumartesi 10:00–17:00. Pazar kapalı. Yoğunluk ve parça durumuna göre ertesi gün teslim sağlanabilir.
Nerelere Geliyoruz?
Akyurt, Elmadağ, Bala, Şereflikoçhisar, Beypazarı, Kahramankazan genel kapsama alanımızdadır. Adrese teknik ekip randevu ile yönlendirilir.
Ücretler Nasıl Belirlenir?
Onarım bedeli, arıza türü, model, işçilik süresi ve parça göre şekillenir. Şeffaf fiyat teklifi her işlemde uygulanır. Resmi garanti dâhilindeki onarımlar belgelenir.
SSS – Sık Sorulan Sorular
Hızlı teslim var mı?
Yoğunluğa ve parça durumuna göre aynı gün ya da ertesi gün sonuç alınabilir.
Yan sanayi parça kullanılır mı?
Üretici onaylı/orijinal parça kullanılır; işlem ve parçalara güvence sunulur.
Telefon/tablet verileri silinir mi?
Veri güvenliği protokolleri uygulanır; beklenmedik durumlar için önceden yedek önerilir.
Ev/işyerinde çözüm alabilir miyim?
Hacimli cihazlar için yerinde servis randevu ile sağlanır.